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AIDE & SUPPORT - QUESTIONS FRÉQUENTES


Besoins d'informations ? Une question ? 


Gagnez du temps et trouver rapidement les réponses à vos questions dans la FAQ de votre solution Quare.

N'hésitez pas à nous faire part de votre avis et de suggestions, nous intégrerons vos demandes régulièrement.







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Gestion du catalogue produits 


Créer et gérer votre catalogue, afficher vos produits sur votre site E-commerce et ou récupérer leurs informations depuis vos documents de vente.

Pour créer un nouveau produit rendez vous dans le menu  Catalogue produits



Cliquez ensuite sur  le bouton pour vous rendre sur la page de création de produit.

Informations

La première page sur laquelle vous arriverez concerne les informations général de votre produit comme son nom, la référence de votre produit, ainsi que son code barre.

Sur cette page, vous allez aussi pouvoir définir si votre produit devra apparaître sur votre site ou non. Cette action se fait grâce au bouton "En ligne" / "Hors ligne".

En activant la case à cocher "nouveau" vous indiquerez sur votre site qu'il s'agit d'un nouveau produit. Le bouton "promotion" à coté vous permettra de définir votre produit comme en promotion et vous permettra de saisir le montant de la promotion que vous aurez choisi d'appliquer.

En remplissant le champs "mots clés" vous définirez comment ce produit pourra être retrouvé sur votre site internet lors d'une recherche.



Le champ "résumé" vous permettra de présenter de façon succinct votre produit.
C'est ce champ qui sera repris lors de la création d'une facture quand vous sélectionnerai le produit vendu.
il sera aussi afficher prêt de votre fiche produit sur votre site E-Commerce.

La "Description complète" est le champ qui sera affichée sous la fiche produit sur votre site Web / E-Commerce.

Images

C'est ici que vous allez pouvoir associé une ou plusieurs images à vos produits.
Pour ajouter une image cliquez sur "sélection fichier". Vous n'aurez plus qu'à sélectionner le fichier de votre choix.

Déclinaisons de produits

Dans un premier temps il vous faudra définir des attributs de déclinaisons et leurs valeurs.


 vous permettra de saisir une nouvelle déclinaison sur votre produit.


Vous devez d'abord définir et grouper vos attributs de déclinaisons: 



Groupe d'attribut

Choisissez le groupe d'attribut qui correspond à votre produit.

Si vous avez créé un produit comme un t-shirt, vous sélectionnerez ici l'attribut "Couleur" ou "Taille" par exemple, précédemment créer sur la page de gestion des attributs.


Valeur d'attribut

Choisissez la valeur que vous voulez associée à votre attribut.
Reprenons l'exemple d'un t-shirt, et que vous avez créer comme valeur de l'attribut le "Noir"

Il vous suffit de sélectionner chacun des attributs / valeurs définissant votre produit et de cliquer sur "Ajouter", vous verrez une ligne se rajouter dans le champs en dessous du menu déroulant "Valeur".

Ce groupe d'attributs:valeurs définira une déclinaison de votre produit.

Attention vous ne pouvez rajouter qu'une valeur à la fois. Si vous avez défini plusieurs valeurs dans votre attribut et que vous voulez l'associer à ce produit (exemple: vous vendez un t-shirt rouge et un t-shirt bleu, il s'agit de deux valeurs différentes) vous allez devoir faire cette même action plusieurs fois.


Référence et identification de la déclinaison

Vous pourrez remplacer chaque informations de votre déclinaison avec les champs suivants afin de différencier votre produit de base de vos déclinaisons : 



Ici vous aurez la possibilité de préciser les différences avec votre produit de base :

  • Le prix d'achat du produit pour cette déclinaison
  • L'impact sur le prix de vente de votre produit, l'augmentation ou la diminution par rapport au prix de base de votre produit.
  • L'impact sur le poids de votre produit, si la déclinaison est plus lourde ou encore moins lourde, cela peu influer sur le prix du transport.


 



Vous pouvez spécifier la quantité disponible de cette déclinaison et également définir la quantité minimale pour l'achat de cette déclinaison de produit.




Prix

C'est ici que vous indiquerez le prix d'achat, l'unité de vente (KG, litre, M² etc) ainsi que le prix de vente de votre produit.

Quantités

Lorsque vous aurez créé un produit, vous pourrez entrer le nombre d'articles disponible ici.
Vous pouvez gérer vos stock manuellement (option choisi par défaut) ou alors vous pouvez laisser notre solution gérer vos stock en activant la gestion des stocks (Plus d'informations sur la configuration du site)

Caractéristiques 

C'est ici que vous allez donner les caractéristiques spécifique de votre produit comme par exemple, sa composition, son lieux de fabrication, sont poids etc.
Pour savoir comment configurer les caractéristiques d'un produits, et  avoir d'informations sur la gestion des caractéristiques ici

Une fois vos caractéristiques créer il vous suffit de sélectionner la caractéristique et d'y associer une valeur afin de l'afficher sur votre page produit



Vous pouvez sélectionner une valeur précédemment définie ou directement ajouter une valeur personnalisée

Cette valeur sera affichée sur votre page produit (en bas de page) comme ceci :


Accessoires

Ici vous pouvez lié plusieurs objets entre eux. Il est question de suggérer à votre client plusieurs produits qui pourrait éventuellement l'intéressé.
Pour ajouter un accessoire cliqué sur le champ "accessoire" et choisissez le produit à associer.



Le nombre maximum de produits à associé est de 10.
Ceux-ci s'afficheront en suggestion après votre fiche produite sur le site.

Référencement (SEO)

Il s'agit d'un point très important pour vous et la visibilité de votre produit sur internet.
Un bon référencement vous permettra de remonter parmi les premiers résultats sur les moteurs de recherche( Google, Bing, Qwant etc).


En dessous, il s'agit de la description de la balise méta.

Et enfin le champ mots clés, n'a pas(plus) autant d'importance mais vous pouvez y ajouté les mots clés associés à votre produit. (séparé vos mots clés par une virgule)

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