Les caractéristiques sont les éléments commun à plusieurs produits. Ils définissent les informations immuable comme par exemple sa composition, sa matière son emballage etc.
La différence entre un attribut et une caractéristique dépend du produit lui-même.
Certains produits peuvent partager la même propriété, qui pour un serait un attribut servant à construire des déclinaisons du produit, pour l'autre serait une simple caractéristique immuable.
Par exemple un Iphone peut avoir ses attributs (couleur, espace disque) qui impacte la couleur ou le prix du produit, et des caractéristiques (taille, matière, composition) qui eux n'impacte ni le prix final du produit, ni sa couleur ou sont apparence.
En créant une caractéristique et en lui attribuant une valeur, comme une caractéristique "poids" avec la valeur 100g vous pourrez l'attribuer à tous vos produits ayant la même caractéristique "poids" de 100g. Vous pourrez aussi attribuer la caractéristique poids mais mettre des valeurs personnalisées.
Pour créer une nouvelle caractéristique dans l'onglet "Caractéristiques" le menu Catalogue.
Cliquez sur le bouton 
pour commencer la création d'une nouvelle caractéristique.
Dans le champ valeur entrez le nom de la caractéristique voulu, comme par exemple "poids" puis cliquez sur "enregistrer".
De retour sur le menu de gestion des caractéristiques cliquez sur le bouton 
pour renseigner la valeur que vous voudrez associé à un produit.
Par exemple "100g". Cette valeur doit être renseigner dans le champ "valeur" en étant associé à la catégorie que vous avez précédemment créé que vous retrouverez dans le menu déroulant.
Vous pouvez associer une deuxième valeur à cette même caractéristique par le même processus.
Une fois votre caractéristique créé avec la ou les valeurs que vous aurez choisis, rendez vous dans un produit que vous avez précédemment créé puis allez dans l'onglet "caractéristiques" et définissez quel caractéristique vous voulez lui associer.
Les caractéristiques sont représentée sous cette forme pour vos produit sur le site E-commerce:
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